• La garantía es por defecto de fabricación, en ningún caso por el mal uso del producto.

• Todos los gastos de envió correspondientes a garantías, ya aprobadas por nuestro departamento de servicio al cliente son asumidos por Alana hogar.

• Son causales de garantías: productos con defectos de fábrica, quebrados, o averiados por alguna razón distinta al uso diario.